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2014年一季度法律援助中心工作情况
 
计划总结  加入时间:2014/4/10 10:20:37  admin   点击:949

 

一季度以来,淮阴区法律援助中心按照应援当援、应援尽援、应援优援、应援共援的要求,致力维护弱势群体合法利益,积极开展法律援助工作。截止目前,办理法律援助案件198件,其中申请事项182件,公、检、法刑事通知案件16件,接听并解答12348咨询电话244次,接待来访咨询1000余人次。
一、强化管理,提高案件办理质量
一是开展办案质量自查。2月份,为迎接全省法律援助办案质量检查活动,本中心集中对我区2013年以来所办法律援助案件集中开展回头看:对已办结案件进行归档;看已归档的卷宗装订是否符合要求,对个别不按要求装订的卷宗进行整改;二是做好法律援助案件基础信息收集工作,加强对受援人的回访,在案件受理审查、案件办理、案件办结归档等案件办理过程中的每一个环节做好回访监督,确保受援人满意率达到逐步提高。
二、强化宣传,扩大法律援助知晓率
一是开展乡镇宣传活动,在全区21个乡镇各个村居的道路沿途粉刷法律援助公益宣传标语,实现法律援助公益宣传村村到的基础上,进一步开展进村宣传活动。利用3.15、318刘老庄烈士纪念日等时机在乡镇开展大规模宣传活动。提高了法律援助在基层群众中的知晓率,方便群众了解法律援助、申请法律援助,扩大法律援助的惠及面。二是利用电视、报刊形式加强宣传。一季度以来,反映我区法律援助工作的新闻多次被省电视台、市电视台、区电视台报道。三是印制法律援助服务指南5000份,向前来咨询的人员免费发放。
三、推行“五无”服务,完善便民机制
为了让全区弱势群体在需要法律援助时能够“找得着门、见得到人、办得了事”,使他们真正享受到法治阳光的温暖,区中心积极推行“五无”服务,完善便民机制。在解答、受理群众的咨询、法律援助申请时实行一次性告知“无遗漏”将法律援助范围、条件、以及申请人应提供的材料制作成法律援助一次性告知书向前来咨询的群众发放,不叫群众多跑腿,一季度以来发放一次性告知书1200余份。完善法律援助绿色通道“无门槛”,对老、弱、病、残、幼申请法律援助,实行优先受理,优先指派、优先办理;对农民工讨薪案件一律提供绿色通道服务,不审查其经济情况,并及时办理,积极帮助他们维护合法权益。简化法律援助工作程序,能快则快,缩短办案周期,节约诉讼成本,提高工作效率“无拖拉”;严禁法律援助工作人员利用提供法律援助吃、拿、卡、要,怠慢群众,秉公办案“无违纪” ,今年以来,我区无一例利用提供法律援助吃拿卡要、怠慢群众现象发生。提供服务“无差错”,加强对受援人的回访力度,采取每案一回访的办法,即通过电话回访法律援助案件当事人,了解当事人对援助事项各环节的认可情况,强化案件办理过程的监督,增强法律援助人员的工作责任心,逐步提高受援人满意度。
四、开展“助弱维权,应援尽援”品牌创建活动
一是深入推进法律援助示范窗口创建活动。首先,规范区法律援助中心服务窗口硬件设施建设。将接待区域和办公区域分开设置,在接待大厅有专门接待人员接待的情况下还专门设置律师接待室、12348处置室、私密接待室等接待场所。其次设置多项便民设施。在建设无障碍通道基础上, 为残疾人群配备专用轮椅。接待大厅还配置老花镜、饮水设备,等待区设置报刊供来访等待人群阅读。再次公开申办流程。法律援助各项工作制度公示符合上级规定。配置LED滚动公示屏、墙体公示牌,明确公示接待人员信息、接待制度、受理流程、以及受理依据等必要公示项目。
二是深入开展法律援助便民服务。降低法律援助门槛标准。对凡符合国务院及省法律援助条例规定的案件类别的,只要能以适当方式证明申请人的正常收入难以承担正常的法律服务费用的,一律审核同意并提供法律援助,增强了法律援助的惠及面。对群体性农民工案件和老年人、妇女案件优先接待、优先审查、优先办理,对行动不便的残疾人等特殊群体提供预约上门服务。
五、继续与企业、村居结对服务
组织工作人员前往淮安阳关液压机械有限公司,为他们免费提供法律顾问服务,帮助梳理并修改完善劳动合同完善企业劳动保护制度、协助解决劳资纠纷,从法律角度对员工工资发放方式以及相关保险缴纳提出建议,并与这企业建立联络机制。根据局里安排,中心三名执业人员分别联系刘老庄3个村、西宋集4个村和新渡3个村,担任这10村的法律顾问,通过为他们提供法律咨询、开展法制宣传教育、帮助修订完善村规民约、合同协议、帮助困难群众依法获得法律援助、协助处理涉法事务等,为农村搞好民主法治建设、经济发展、基层稳定以及居民依法维权提供优质、高效、便捷的的法律帮助。
下一步工作:
一是继续推进法律援助示范窗口创建工作,虽然我们目前已被省厅命名为江苏省法律援助机构合格单位,但我们仍将继续努力,争取创建成法律援助机构示范单位。
二是继续开展“助弱维权,应援尽援”品牌创建活动以困难群众满意为标准,规范法律援助服务行为,创新服务方式,全面提升服务质量和工作效率。
上一条:一季度主要工作汇报暨四月份重点工作安排及二季度工作打算
下一条:2014年上半年工作总结

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